Pode cancelar a sua subscrição Rentola a qualquer momento nas definições da sua conta, após a ativar.
Passos para cancelar a sua subscrição Rentola
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Inicie sessão na sua conta
Inicie sessão na sua conta Rentola utilizando o endereço de e-mail e a palavra-passe que utilizou no registo. Se não conseguir iniciar sessão, consulte Porque não consigo iniciar sessão na minha conta Rentola?
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Clique no ícone do perfil
Depois de iniciar sessão, clique no ícone do perfil no canto superior direito da página.
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Abra a página de Subscrição
No menu, selecione Subscrição.
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Clique em Cancelar subscrição
Na página de Subscrição, clique em Cancelar subscrição e siga os passos restantes no ecrã.
Informações importantes sobre o cancelamento
Por favor, note o seguinte:
- o cancelamento fica disponível 24 horas após a ativação da subscrição
- o cancelamento da sua subscrição impede futuras renovações
Como confirmar que a sua subscrição Rentola foi cancelada
Assim que a sua subscrição for cancelada, receberá um e-mail de confirmação no prazo de 10 minutos.
Se não vir o e-mail de confirmação, por favor:
- verifique a sua pasta de spam ou lixo eletrónico
- certifique-se de que não cancelou a subscrição das comunicações por e-mail da Rentola
Porque poderá não conseguir cancelar a sua subscrição
Se não conseguir cancelar a sua subscrição Rentola, as razões mais comuns são:
- está com sessão iniciada na conta errada
- a subscrição foi criada noutro domínio Rentola
- a subscrição já foi cancelada
- ainda não passaram 24 horas desde a ativação