Para eliminar permanentemente a sua conta Rentola, precisa de contactar Serviço de Apoio ao Cliente Rentola e solicitar a eliminação da conta.
Cancelar uma subscrição vs eliminar a sua conta
Cancelar uma subscrição e eliminar a sua conta não são a mesma coisa.
- Cancelar a sua subscrição impede futuras renovações e pagamentos futuros, mas a sua conta e os dados guardados permanecem disponíveis.
- Eliminar a sua conta remove permanentemente a sua conta da plataforma, incluindo o seu perfil, pesquisas guardadas e alertas.
Se apenas quiser parar futuras cobranças, consulte:
Como posso cancelar a minha subscrição Rentola? <add link>
Como solicitar a eliminação da conta
Se tiver uma subscrição ativa, certifique-se de que está cancelada antes de solicitar a eliminação da conta.
Para solicitar a eliminação permanente da conta:
- Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente Rentola
- Forneça o endereço de e-mail associado à sua conta
- Indique claramente que pretende que a sua conta seja eliminada permanentemente
O que acontece quando a sua conta é eliminada
Quando a sua conta é eliminada:
- Deixará de conseguir aceder à conta
- As suas pesquisas guardadas e alertas serão removidos
- Quaisquer dados relacionados com a conta e ligados a esse perfil deixarão de estar disponíveis