Sim, a Rentola é uma plataforma de arrendamento legítima. Os pagamentos são processados de forma segura, os utilizadores podem cancelar subscrições, anúncios suspeitos podem ser denunciados e o apoio ao cliente está disponível caso precise de ajuda.
Porque algumas pessoas perguntam se a Rentola é uma fraude
A Rentola não é uma fraude e não se envolve em atividades fraudulentas. Em muitos casos, preocupações como estas são causadas por renovações automáticas de subscrição, problemas de início de sessão, ou por verificar a conta ou domínio Rentola errado — e não por algo desonesto por parte da plataforma. A Rentola opera com preços claros, controlo total de cancelamento e termos de faturação transparentes que são apresentados antes de qualquer pagamento ser confirmado.
Como a Rentola protege os utilizadores
A Rentola inclui várias funcionalidades que ajudam a proteger os utilizadores:
- Os pagamentos são processados através de uma ligação segura encriptada por SSL
- A Rentola trabalha com fornecedores de pagamento de confiança como Stripe, Rebilly, Buckaroo e PayPal
- Os detalhes do cartão não são armazenados no website da Rentola
- Os utilizadores podem denunciar anúncios suspeitos diretamente da página do anúncio
- O apoio ao cliente está disponível caso os utilizadores precisem de ajuda com faturação, anúncios ou acesso à conta
- Os utilizadores podem cancelar subscrições através das definições da sua conta
Precisa de ajuda com um pagamento, subscrição ou anúncio?
Se não tiver a certeza sobre uma cobrança, não conseguir encontrar a sua subscrição, ou quiser denunciar um anúncio suspeito, pode contactar o apoio da Rentola através do centro de ajuda.