Os inquilinos entrarão em contacto consigo utilizando o método de contacto que selecionou quando adicionar e configurar o seu anúncio na Rentola. Pode escolher como pretende receber as questões, e todas as mensagens são enviadas diretamente através dos detalhes de contacto associados ao seu anúncio.
As opções de contacto disponíveis são simples:
- os inquilinos podem contactá-lo por e-mail,
- os inquilinos podem contactá-lo por telefone, se esta opção for selecionada.
O método de contacto depende da preferência que escolher para o anúncio e as questões são enviadas diretamente através dos detalhes de contacto associados ao seu anúncio de imóvel.
Quando os inquilinos podem contactá-lo
Os inquilinos podem contactá-lo assim que o seu anúncio for aprovado e estiver visível na plataforma. Antes disso, o anúncio pode ainda estar em revisão e ainda não estar disponível para os inquilinos.
Isto geralmente significa:
- os inquilinos contactam-no através da página do anúncio
- podem entrar em contacto assim que o seu anúncio for aprovado e estiver visível
- os inquilinos interessados podem enviar questões para perguntar sobre o imóvel
- os inquilinos também podem contactá-lo para agendar uma visita
O que acontece depois de um inquilino o contactar
Depois de um inquilino o contactar, recebe a questão através do método de contacto que selecionou para o anúncio. Pode então responder diretamente e continuar a conversa com o potencial inquilino.
Depois disso:
- recebe a questão através do seu método de contacto selecionado
- pode responder diretamente ao inquilino
- pode responder a perguntas sobre o imóvel
- pode discutir a disponibilidade ou os detalhes do arrendamento
- pode agendar uma visita, se for apropriado
Para garantir que nunca perde uma questão recebida, vale a pena verificar como funcionam as notificações para a sua conta.
Assim que receber uma questão, existem alguns passos simples para responder aos inquilinos de forma eficaz – responder prontamente, responder às perguntas de forma clara e agendar uma visita quando apropriado ajudam a fazer o processo avançar.